JCS RESTORE LLC
Jefe Senior de Proyectos para Restauración y Reconstrucción
Tiempo completo • Lake Elsinore
Jefe Senior de Proyectos – Restauración y Reconstrucción (Residencial y Comercial)
Salario: 80.000,00 $ - 90,000,00 $ al año
Descripción del puesto:
Resumen de la empresa
JCS Restoration es una empresa familiar dedicada a ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras construye relaciones a largo plazo. Nos especializamos en la gestión de todas las necesidades de restauración, incluyendo la remediación de agua y moho, así como la reconstrucción y remodelación de viviendas y comercios. Nuestro equipo está comprometido a ofrecer un servicio de primera calidad las 24 horas del día para satisfacer las necesidades urgentes de restauración.
Resumen del puesto
Liderar proyectos. Construye relaciones. Ofrece resultados excepcionales.
JCS Restoration busca un líder orientado al servicio que se haga responsable de cada proyecto y de cada relación con el cliente, desde la ejecución del contrato hasta la finalización final. Este puesto es responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente, coordinando a los equipos internos, socios comerciales, proveedores y proveedores para garantizar que los proyectos se completen de forma segura, dentro del plazo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de calidad.
Responsabilidades
- Actúa como quarterback en cada proyecto asignado coordinando la comunicación, recursos, calendarios, presupuestos, socios comerciales y operaciones de campo para asegurar que cada proyecto avance de forma eficiente de principio a fin.
- Construye y mantén relaciones de confianza con propietarios, clientes comerciales, representantes de seguros, gestores de propiedades y otros interesados, proporcionando una comunicación proactiva, estableciendo expectativas claras y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente en cada fase del proyecto.
- Revisa el alcance del proyecto, presupuestos, calendarios, requisitos de seguro y expectativas del proyecto con los estimadores antes del inicio del proyecto.
- Desarrollar y gestionar activamente planes de ejecución de proyectos, incluyendo calendarios de producción, secuenciación comercial, inspecciones, plazos de permisos, adquisición de materiales, necesidades de equipos y hitos críticos para garantizar la finalización eficiente del proyecto.
- Impulsa los plazos de los proyectos identificando riesgos desde el principio, ajustando los planes de producción, resolviendo cuellos de botella y manteniendo la responsabilidad entre equipos, subcontratistas, proveedores y clientes.
- Previsión de los requerimientos de materiales, coordinación de compras, seguimiento de las entregas, resolución de problemas de suministro y asegurarse de que los materiales estén disponibles para apoyar la producción programada sin retrasos.
- Desarrolla y mantén relaciones laborales sólidas con subcontratistas, proveedores y socios comerciales, responsabilizándoles de la calidad, la planificación, la profesionalidad y las expectativas de rendimiento.
- Posee el rendimiento financiero del proyecto gestionando presupuestos, productividad laboral, acuerdos de subcontratistas, compras, órdenes de cambio, suplementos y rentabilidad laboral, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia y controlar costes.
- Realizar inspecciones de campo periódicas para supervisar la calidad, seguridad, el cumplimiento de los plazos, la responsabilidad de los subcontratistas y el progreso general del proyecto, mientras resuelve los problemas antes de que afecten a la producción o a la satisfacción del cliente.
- Mantener documentación precisa del proyecto, fotos de progreso, calendarios, registros de comunicación y registros financieros utilizando el software de la empresa.
Experiencia
- 5+ años de experiencia en gestión de proyectos en restauración, reconstrucción, construcción comercial o construcción residencial.
- Éxito demostrado gestionando proyectos complejos de construcción o restauración residencial y comercial de principio a fin.
- Sólido conocimiento de la secuenciación de la construcción, los sistemas de construcción y las mejores prácticas en múltiples oficios.
- Experiencia gestionando con éxito múltiples proyectos activos manteniendo presupuestos, calendarios, rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Capacidad para interpretar presupuestos de construcción, alcances de trabajo, planos, especificaciones y documentación de reparación de seguros.
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneos manteniendo presupuestos, calendarios, productividad laboral, rentabilidad y una satisfacción excepcional del cliente.
- Conocimiento de permisos, inspecciones y códigos de construcción aplicables.
- Capacidad demostrada para construir relaciones duraderas con los clientes mientras gestiona con éxito conversaciones difíciles, condiciones cambiantes de proyectos y prioridades en competencia.
- Excelentes habilidades de liderazgo, organización, negociación y resolución de conflictos.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Detallista con habilidades sobresalientes para resolver problemas.
- Permiso de conducir válido de California con capacidad para viajar por todo el sur de California.
Cómo se ve el éxito
El éxito en este puesto significa más que entregar proyectos de construcción terminados. Significa crear de forma constante una experiencia excepcional para cada cliente, liderando proyectos con responsabilidad, profesionalidad y excelencia operativa.
Miembros exitosos del equipo:
- Poseen cada proyecto como si fuera asunto suyo.
- Ofrece una experiencia excepcional al cliente mediante comunicación constante, profesionalidad y seguimiento.
- Construye relaciones a largo plazo con clientes, proveedores, subcontratistas y socios comerciales que refuercen la reputación de JCS Restoration.
- Lidera a los equipos internos y subcontratistas con responsabilidad, urgencia y respeto.
- Anticipa los desafíos antes de que afecten a la producción y desarrolla soluciones efectivas rápidamente.
- Equilibra la satisfacción del cliente, el rendimiento del plazo, la calidad, la seguridad y la rentabilidad en cada proyecto.
- Representar a JCS Restoration profesionalmente en el campo y en la comunidad.
Únete a nuestro equipo
En JCS Restoration, creemos que una restauración excepcional se basa en un servicio excepcional. No nos limitamos a reconstruir casas y negocios: restauramos la tranquilidad en algunos de los momentos más difíciles de nuestros clientes.
Si eres un líder que valora la responsabilidad, la comunicación, el trabajo en equipo, la excelencia operativa y ofrecer una experiencia al cliente excepcional, te invitamos a unirte a nuestro equipo en crecimiento y a ayudar a dejar un impacto duradero en cada cliente al que servimos.
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 80.000,00 - 90.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)